在过去的十多年中，我们旗下的酒店和旅馆一直在不停地接待到访野泽温泉村的游客。仰赖于客人的信任和支持，酒店的客人对于我们所提供的服务和住宿体验也都充满了感激。我们热衷于为客人提供难忘的、安心的假期和住宿体验。基于这两年不断在全球范围内蔓延的新型冠状病毒，我们更是注重客人的健康和安全。因此，我们在已经完善并且施行多年的卫生程序上面，重新定制了一套更严格的卫生程序，以防止新冠病毒的传播，也为了确保您能够安心、舒适地入住我们的酒店。
下载 (PDF) 说明- 更新于 2020年6月19日
- 线上助力前台礼宾服务
- 请在线上填写入住表格，这样一来您抵达后就无需经过一系列需要面对面办理的入住手续，为您节省时间的同时也减少了与前台工作人员过多的接触。
- 我们将为您提供无接触礼宾服务，如您有任何需要，请用房间里的电话致电酒店前台。
- 前台、温泉和公共洗手间里都放置了免洗手液供客人使用。
- 前台有口罩供客人取用
- 每间客房、温泉和厕所里都放置了一瓶酒精喷雾及一盒纸巾供客人使用
- 我们提供无接触付款选项，您可以通过银行转帐或PayPal用信用卡在网上进行预付款
- 为了更好地进行防疫，我们重新定制了一套特别卫生程序，主要针对下面列出的场所和物品进行反复消毒。我们使用的消毒用品均符合卫生标准，其中包括了酒精、漂白剂、清洁剂以及防菌的浴室清洁用品。
- 前台，电话、笔、桌椅
- 我们会在温泉与公共洗手间里粘贴一张清洁时间表供您参阅，并每日都勤打扫这些地方
- 电器开关、，电灯、台灯
- 门把手、门、衣柜、抽屉、家具扶手
- 浴室的大面积范围都会被清洗和消毒，其中包括了卫浴的门把手、坐便器、墙壁、淋浴喷头、浴缸、水龙头等等
- 电话、遥控器、时钟、空调遥控、电话按键
- 床上用品、床、床单、被套、枕套
- 浴室里的洗漱用品、肥皂盒、纸巾盒、洗洁精瓶子、呈用品的盘子、电吹风
- 桌子表面、办公桌、床头柜
- 衣柜内部用品、熨斗、保险柜把手和按键
- 酒店的员工也会尽我们所能来照顾客人和自身的健康与卫生:
- 酒店员工都会严格遵守个人卫生准则
- 酒店员工每天都会进行几项检查来确保自己的身体状态是良好的：
- 员工在上下班的时候都会测量体温
- 员工在上班的时候会一直配戴口罩
- 员工在上班的时候会勤洗手、勤消毒
- 酒店员工都接受了有关防疫的卫生训练，以确保酒店里的设施都达到卫生标准
- 每隔2个小时，我们会对酒店的公共区域如温泉和公共洗手间进行清洁和消毒。我们会在这些地方粘贴一张清洁时间表供您参阅。
- 我们会一直勤打扫、勤消毒，也会为客人在客房里和公共区域提供消毒用品供您使用。
野泽酒店服务全体员工致上
